Geltungsbereich
Der folgende Text regelt die Rechtsbeziehungen zwischen jo.art und den Besuchern von jo.art.

Die Rücknahme bzw. der Umtausch bereits verkaufter Karten ist ausgeschlossen.
Ausschließlich bei kurzfristigem Vorstellungsausfall können die entsprechenden Eintrittskarten innerhalb von 7 Tagen nach dem auf den Karten angegebenen Vorstellungsdatum umgetauscht bzw. zurückgegeben werden.

Abendkasse
Der Kartenverkauf an der Abendkasse beginnt in der Regel spätestens eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Dort können reguläre und ermäßigte Karten wie folgt erstanden werden:

Reguläre Eintrittskarten
Alle gekauften Karten, die nicht ermäßigt sind. Alle gekauften Karten, die nicht als Personalkarten oder Ehrenkarten ausgegeben werden.

Ermäßigte Eintrittskarten
Folgende Personen erhalten bei uns gegen Vorlage eines Ausweises, der die entsprechende Bezeichnung aufweist eine Ermäßigung, wie sie für die jeweilige Veranstaltung ausgeschrieben ist:
Schüler und Studenten bis zum vollendeten 27. Lebensjahr, Wehr- oder Zivildienstleistende, Rentner und Behinderte (Rollstuhlfahrer dürfen eine Begleitperson ermäßigt mitnehmen).
Schülergruppen bzw. Schulklassen können nach vorheriger Anmeldung Gruppenermäßigung nach Absprache mit der Theaterleitung erhalten (in der Regel ab zehn Schülern).
Ermäßigte Eintrittskarten bedürfen immer des mitgeführten den Sachverhalt bestätigenden Ausweises. Wir behalten uns vor, bei Nichtmitführen des Ausweises den Differenzbetrag zur regulären Eintrittskarte zu erheben.

Kartenverkauf über unsere Servicerufnummer
Die Bestellung von Eintrittskarten über unsere Servicerufnummer erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung. Eine Garantie für den Erhalt des Bestellvorgangs übernehmen wir nicht.
Die Servicerufnummer wurde uns zur Verfügung gestellt mit dem Hinweis, dass die Kosten für einen Anruf aus dem Netz der Deutschen Telekom AG (DTAG) 9 Cent pro angefangener Minute ausmachen. Wir bitten Sie, sich bei Ihrem Telefonnetzbetreiber zu erkundigen, welche genauen Telefonkosten der Anruf bei der Servicerufnummer verursacht, da wir nur die Informationen über die DTAG zur Verfügung haben. Rechtsansprüche können nicht an uns erhoben werden. Wir informieren Sie über die Kosten nach bestem Wissen und Gewissen.

Kartenverkauf über unseren Partner TiXOO (Sitz Berlin)
Für die Abwicklung des Online-Kartenverkauf zeichnet unser Partner TiXOO mit Sitz in Berlin verantwortlich. Bitte informieren Sie sich auf der Internetseite von TiXOO (www.tixoo.net).
Online-Bestellungen sind nur bis zu einem individuell für jede Vorstellung festgesetzten Zeitpunkt möglich (in der Regel wenige Stunden vor Beginn der entsprechenden Vorstellung).
Die Bezahlung der online bestellten Karten wird über unseren Partner TiXOO abgewickelt. 

Datenschutzbestimmungen
Wir speichern die bei für Kartenbestellung nötigen persönlichen Daten sowie spätere Änderungen der persönlichen Daten soweit sie Vorgänge betreffen, die wir (jo.art) direkt für Sie durchführen (unabhängig von unserem Partner TiXOO).
Der Kunde bzw. Zuschauer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten für den Zweck der Zahlungsabwicklung elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.
Hat der Kunde die Einwilligung erteilt, so nutzen wir seine Daten bis auf Widerruf für eine persönliche Kundenbetreuung. Dazu gehört besonders die Information über weitere Veranstaltungen von jo.art, die in der Regel postalisch oder per E-Mail zugesandt werden. Perönliche Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, die nicht mit der Abwicklung interner Angelegenheiten von jo.art in Zusammenhang stehen. Bei Unklarheiten bitten wir Kontakt zu uns aufzunehmen.

Der Besucher kann, sollte er seine Karte verloren haben, nur auf Ermessen von jo.art zur entsprechenden Vorstellung eingelassen werden.

Eine Haftung für die Garderobe des Besuchers wird generell nicht übernommen.

Vorstellungen beginnen pünktlich. Nach Beginn einer Vorstellung können Besucher aus Sicherheitsgründen und mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher in der Regel nicht mehr eingelassen werden. Der Besucher hat somit Sorge zu tragen, dass er rechtzeitig am Veranstaltungsort ist. Er hat keine Ersatzansprüche gegenüber jo.art, die er aus einem verspäteten Eintreffen am Veranstaltungsort geltend machen möchte; der Umtausch bzw. die Rückgabe der erworbenen Eintrittskarte ist von daher ausgeschlossen.

Das Mitführen von Bild- und Tonaufnahmegeräten während der Vorstellung ist verboten.

Das Mitführen von Mobilfunkgeräten wird nur gestattet, wenn diese während der Vorstellung ausgeschaltet sind. Erhebliche Störungen durch den Besucher können von jo.art mit Ausschluss von der besuchten Vorstellung geahndet werden.

Der Zutritt zu den Vorstellungen kann Personen verweigert werden, bei denen Anlass zur Befürchtung besteht, dass sie die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen. Bei Besuchern, die wiederholt Vorstellungen beeinträchtigend gestört haben, kann die Erlaubnis zum Besuch einer künftigen Veranstaltung von jo.art entzogen werden.

Der Verzehr von Speisen und Getränken sowie das Rauchen während der Vorstellungen ist grundsätzlich verboten.
Ausnahmen werden vom Personal ausdrücklich bekanntgegeben. Ein Zuwiderhandeln führt zum Ausschluss von der entsprechenden Veranstaltung.

Schlussbemerkung

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den künstlerischen Leiter von jo.art Stephan Joachim.